SERM
Интернеттегі беделді басқару

• ұраныс бойынша брендтік шығаруды талдау үшін негізгі сөз тіркестері мен сөздерді таңдау;

• мақсатты аймақтарды анықтау және аймақтар бойынша іздеу нәтижелерін талдау (нәтижелер айтарлықтай өзгеруі мүмкін);

• өңірлерді ескере отырып, негізгі сұрау салулар бойынша нәтиженің үндестілігін бағалау;
  

• берілген критерийлер бойынша нәтиженің тұрақты талдауын орнату.
  

Компанияның беделін басқару стратегиясын әзірлеу

• Сыртқы алаңдармен жұмыс жоспарын қалыптастыру: оң және бейтарап пікірлер ілгерілетіледі, теріс пікірлер жойылады;

• жаңа пікірлердің тұрақты мониторингі, оң материалдарды қолдау және теріс материалдарды бейтараптандыру түріндегі жылдам реакция;
  

• клиенттермен жұмыс — сатып алушылар мен клиенттердің нақты оң пікірлерін жазуды ынталандыру.
  

SERM бойынша тұрақты жұмыс және есеп беру

• пікір жазу үшін форумдар мен алаңдарда компанияны тіркеу;

• Google My Business платформасында компания профилін орнату және пікірлермен жұмыс істеу;

• ресми сайтта орналастыру үшін компанияның сипаттамасы, сайттың қалған беттерін оңтайландыру үшін техникалық тапсырма жасау;
  

• іздеу жүйелеріндегі үздік 10 оң мақалалар мен пікірлерге ілгерілету;
  

• Пікірлер алаңын бақылау: оң және бейтарап жауаптарды ілгерілету, сайттар мен форум ережелерін бұзатын пікірлерді жою;
  

• компания мен бренд туралы мақалаларды Уикипедияда және басқа ақпараттық ресурстарда орналастыру;
  

• іздеу нәтижелерінің мәртебесі, кілт сөздердің өзгеруі және аймақтар бойынша іздеу нәтижелеріне тұрақты есеп беру.