1-кезең. Дайындық:
брифті толтыру;
бот архитектурасын құру;
сайт/CRM интеграциясына арналған ТЗ әзірлеу.
Кеңес алу
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.
Бизнес-процестерді автоматтандыруға көмектесетін боттарды жасаймыз: жазылушылар базасын жинау, триггерлер мен сату шұңқырларын баптау, сегменттелген хабарламалар жіберу. Сондай-ақ клиенттерге жедел әрі жекелендірілген қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді.
Дамытуды тапсыруTelegram чат-боттары — бизнес үшін жаңа мүмкіндіктер ашатын ыңғайлы әрі көпфункционалды құрал. Бұл платформада аудиториямен байланыс орнатуға ғана емес, процестерді автоматтандыруға және жекелендірілген қолдау көрсетуге болады.
Telegram-дағы автоматтандырылған көмекшілерді әзірлеу тәжірибеміз сізге тиімді байланыс арнасын құруға көмектеседі, бұл клиенттердің тартылуын, конверсиясын және қанағаттануын арттырады.
мессенджерде өтінімдерді өңдеуді жеңілдету;
төлем немесе басқа маңызды әрекеттер туралы еске салғыштарды баптау.
келулерді брондау мүмкіндігін қосу — клиенттер қоңыраусыз жазылу уақытын таңдай алады;
қызметтер каталогына ыңғайлы қол жеткізу;
еске салғыштар мен транзакциялық хабарламаларды жіберу шығындарын азайту;
алғашқы және қайталама транзакцияларды ынталандыру.
іс-шараларды өткізуге байланысты көптеген процестерді автоматтандыру: чат-боттар қатысушыларды тіркеуден бастап оқу процесіне дейін сүйемелдеу функцияларын орындай алады;
қызмет көрсету сапасын арттыру — қатысушыларға өзекті ақпарат, еске салғыштар және қажетті материалдар ұсыну;
жазылушылармен тиімді байланыс — қызығушылықты сақтау үшін әрекеттесу, жекелендірілген ұсыныстар жіберу және кросс-селлинг арқылы табысты арттыру, аудитория адалдығын күшейту.
Telegram жарнамасы арқылы чат-ботқа трафик бағыттап, онда контакт жинау және жекелендірілген байланыс орнату арқылы лидтер генерациясы жүйесін масштабтауға көмектеседі.
брифті толтыру;
бот архитектурасын құру;
сайт/CRM интеграциясына арналған ТЗ әзірлеу.
жазылу формаларын әзірлеу;
қош келдіңіз хабарламаларын жасау;
жазылу формаларын интеграциялау үшін ТЗ дайындау және енгізу.
автоматты хабарламаларға арналған мәтіндер мен баннерлер дизайнын әзірлеу;
триггерлік оқиғаларды тарату сервисіне жіберу үшін техникалық тапсырмалар дайындау;
триггерлік хабарламалар жіберу сценарийлерін әзірлеу;
сату шұңқырлары үшін сценарийлер жасау;
триггерлер мен шұңқырлардың тиімділігін тестілеу және жетілдіру.
саппорт — бизнес немесе аудитория қажеттіліктеріне сәйкес тұрақты жаңарту және өзгерістер енгізу;
түзетулер мен оңтайландыру — автоматтандырылған көмекшінің функционалы мен мазмұнын жетілдіру;
аналитика — пайдаланушылардың құралмен әрекеттесу деректерін жинау және талдау, жақсартуға арналған нүктелерді анықтау;
аудиториямен жұмыс — контентті жаңарту арқылы жазылушылармен байланысты жақсарту.
Бірінші кезең: іске қосу. Пайдаланушылармен әрекеттесуді автоматтандыру және байланыс ыңғайлылығын арттыруға арналған тиімді шешім.
Мерзімі: 15–30 күн
Құны: $1800 бастап
Сіздің бизнес мақсаттарыңызға бейімделген толық дайын Telegram-бот.
Жазылу формалары мен виджеттер арқылы аудиторияны жинаудың автоматтандырылған жүйесі.
Навигация, кері байланыс, сұраныстарды өңдеу сияқты қажетті функционалдарды іске асыру.
Пайдаланушы әрекеттеріне байланысты автоматты хабарламалар жіберу үшін триггерлік сценарийлерді іске қосу.
Екінші кезең: чат-ботты дамыту.
Құны: таңдалған қызметтерге байланысты өзгереді
Аудиториямен тұрақты байланыс — қызығушылықтар бойынша сегменттелген жаппай және жекелендірілген хабарламалар.
Чат-бот жұмысының аналитикасы, мәселелерді шешу.
Қызығушылық пен монетизацияны арттыру үшін жаңа функциялар мен триггерлерді әзірлеу.
Telegram-ботты жоғары ROMI (инвестиция қайтарымы) көрсеткіші бар маркетингтік арна ретінде дамыту стратегиясын құру және іске асыру.
Күрделі деңгейдегі көпфункционалды көмекшілерді әзірлейміз және ілгерілетеміз
Контент жоспарын, ұсыныстарды, жарияланымдарды әзірлеп, орналастырамыз
Сіздің бизнес мақсаттарыңызға сәйкес арна үшін стратегия әзірлейміз (монетизация, аудиториямен жұмыс, тартылу мен арна сапасын арттыру)
