Разработка чат-ботов в Telegram

Создаем ботов, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы: собирать базу подписчиков, настраивать триггеры, воронки продаж, сегментированные рассылки. А также обеспечивают быстрый и персонализированный сервис для ваших клиентов.

Заказать разработку

Telegram чат-боты — удобный и многофункциональный инструмент, открывающий новые горизонты для бизнеса. Это платформа, где можно не только общаться с аудиторией, но автоматизировать процессы и обеспечивать персонализированную поддержку.

Наш опыт в разработке автоматизированных помощников в Telegram поможет вам создать эффективный канал взаимодействия, который повысит вовлеченность, конверсию и удовлетворенность клиентов.

Виталий Иванов
Head of Retention Marketing

Сертификаты

Наши клиенты

Больше →
Бот в Telegram — это автоматизированный многофункциональный помощник, который работает внутри мессенджера и выполняет различные задачи, взаимодействуя с пользователями через текстовые команды или кнопки. Помогает организовывать массовую или персонализированную коммуникацию с аудиторией и автоматизировать рутинные процессы.

Для каких платформ мы разрабатываем ботов

Почему вашему бизнесу нужен чат бот в Telegram?

Доступ к глобальной аудитории

Мессенджер стремительно развивается, и количество его активных пользователей в мире уже достигло 950 миллионов.

Поддержка 24/7

Работает как виртуальный менеджер, доступный круглосуточно. Это обеспечивает оперативное обслуживание и повышает уровень удовлетворенности клиентов.

Увеличение лояльности

Быстрый и персонализированный сервис делает взаимодействие с вашим бизнесом комфортным и удобным.

Автоматизация рутинных задач

Можно упростить и автоматизировать повторяющиеся процессы, отнимающие много времени: прием заказов, ответы на частые вопросы, отправку напоминаний.

Экономия на коммуникациях

Взаимодействие с подписчиками через Telegram-бот бесплатно. Имея активную базу пользователей, вы можете отправлять им любое количество сообщений без дополнительных затрат. Это значительное преимущество по сравнению с платными каналами рассылок.

Высокий показатель открытия сообщений

Сообщения, отправленные через Telegram-бот, имеют показатель открытия от 60% до 90%. Это намного выше, чем у традиционных каналов связи, таких как email.

Сбор и анализ данных

Можно собирать данные о клиентах, анализировать запросы и предпочтения, чтобы лучше понимать свою аудиторию.

Интеграция с AI

Интеграция с искусственным интеллектом помогает автоматизировать процессы и улучшить качество общения, обеспечивая более естественное взаимодействие с пользователями. Благодаря этому можно анализировать запросы клиентов, предоставлять персонализированные рекомендации и обрабатывать сложные сценарии взаимодействия.

Решения для разных сфер бизнеса

Для интернет-магазинов:

  •  упростить обработку заявок в мессенджере;

  • настроить напоминания об оплате или других важных действиях клиентов.

Для бизнеса в сфере услуг (онлайн и офлайн):

  • добавить возможность бронирования визитов — клиенты могут выбрать время для записи без необходимости звонков;

  • предоставить удобный доступ к каталогу услуг;

  • сэкономить на отправке напоминаний и транзакционных сообщений;

  • стимулировать как первые, так и повторные транзакции.

Для инфобизнеса и образования:

  • автоматизировать множество процессов, связанных с проведением мероприятий: чатботы могут взять на себя функции сопровождения участников — от регистрации на мероприятие до онбординга в учебных процессах;

  • улучшить качество предоставления услуг, обеспечивая участников актуальной информацией, напоминаниями и необходимыми материалами;

  • эффективно коммуницировать с подписчиками — вы можете взаимодействовать с ними для поддержания интереса, отправлять персонализированные предложения и осуществлять кросс-селлинг, увеличивая доход и повышая лояльность аудитории.

Для B2B:

  • помогают масштабировать систему генерации лидов для вашего бизнеса: через рекламу в Telegram можно направлять трафик к чат-боту, где уже происходит сбор контактов и персонализированная коммуникация.

Сферы, для которых разрабатываем чат-ботов

Максимальная эффективность ваших маркетинговых инвестиций с опытными экспертами Netpeak

Команда Netpeak допоможе вам з мінімальними вкладеннями досягти максимальних результатів

18
лет в интернет-маркетинге
500+
экспертов сферы
4000+
успешных проектов
~60
новых клиентов ежемесячно
300+
клиентов в месяц развивает наша команда

Как мы создаем Telegram-ботов

Обсудим ваш проект?
Благодарим за обращение! Вы сделали первый шаг к фантастической маркетинговой кампании.

Наш эксперт свяжется с вами в течение 1 рабочего дня, чтобы ответить на все ваши вопросы.

Начнем наше путешествие 😉
Ой! При отправке формы что-то пошло не так.

Этап 1. Подготовка:

  • заполнение брифа;

  • создание архитектуры бота;

  • разработка ТЗ для интеграций с сайтом/СRМ;

Этап 2. Реализация запланированных функций.

Этап 3. Настройка сбора базы подписчиков:

  • разработка форм подписки;

  • создание приветственных сообщений;

  • передача ТЗ для интеграции форм подписки и их внедрения.

Этап 4. Создаем триггер и воронки продаж:

  • разработка текстов и дизайна баннеров для автоматических сообщений;

  • создание необходимых технических заданий для передачи триггерных событий в сервис рассылок;

  • разработка сценариев для отправки триггерных сообщений;

  • создание сценариев для воронок продаж;

  • тестирование и улучшение эффективности триггеров и воронок.

Этап 5. Настраиваем чат-бот под ваш бизнес.

Этап 6. Разрабатываем баннеры и тексты для рассылок.

Этап 7. Поддержка и развитие:

  • саппорт — регулярное обновление, внесение изменений в соответствии с потребностями бизнеса или аудитории;

  • корректировки и оптимизация — доработка функционала или содержания автоматизированного ассистента для повышения удобства и эффективности;

  • аналитика — сбор и анализ данных о взаимодействии пользователей с инструментом, выявление точек для улучшений;

  • работа с аудиторией — улучшение коммуникации с подписчиками через обновление контента.

Стоимость разработки ботов Telegram и что вы получите в результате

Первый этап: запуск. Эффективное решение для автоматизации взаимодействия с пользователями и повышения удобства коммуникации.

Срок: 15-30 календарных дней.

Стоимость: от $1800

  • Полностью готовый к работе Telegram-бот, настроенный под цели вашего бизнеса.

  • Автоматизированная система сбора аудитории через формы подписки и виджеты.

  • Реализация необходимых функциональных возможностей: навигация, обратная связь, обработка запросов.

  • Запуск триггерных сценариев для автоматической отправки сообщений в зависимости от действий пользователей.

Второй этап. Развитие чат-бота.

Стоимость: будет варьироваться в зависимости от выбранных услуг

  • Постоянная коммуникация с аудиторией через массовые рассылки и персонализированные сообщения, сегментированные по интересам.
    Аналитика работы чат-бота, решение возможных проблем.

  • Аналитика работы чат-бота, решение возможных проблем.

  • Разработка новых функций и триггеров для увеличения вовлеченности и монетизации через бота.

  • Создание и реализация стратегии развития Telegram-бота как маркетингового канала с высоким ROMI (окупаемостью инвестиций).

Заказать разработку

Услуги, которые мы предоставляем для Telegram

Разрабатываем и продвигаем многофункциональных помощников разной сложности.

Создание / ведение канала

Создаем контент-план, рекомендации, публикации и размещаем их.

Контент-стратегия

Разрабатываем стратегию для канала под цели вашего бизнеса (монетизация, работа с аудиторией, повышение вовлеченности и качества канала).

Достижения наших клиентов

+2687

новых активаций чат-бота

Онлайн-рецепция для клиники. Как создать чат-бот для сети медицинских учреждений — кейс клиники Медея

Ознакомиться

97%

конверсия у подписчика

Кейс Telegram Ads для OLX: отличные результаты для чат-бота и эффективное продвижение сайта

Ознакомиться

Что говорят наши клиенты?

«Работать с вами очень комфортно. Вы быстрые и простые в коммуникации. Мы нашли общий язык, поэтому наш запрос, с которым мы обратились, был выполнен.»
Юлия Турчин
Основатель компании Zavezu

Популярное в блоге о Телеграм

Как создать эффективный чат-бот для бизнеса: семь советов
Читать статью →
От автоматизации до повторных продаж: как чат-боты помогают бизнесу расти
Читать статью →
Как раскрутить Telegram-канал. 15 способов раскрутки и другие советы
Читать статью →
Сториз в Telegram — новое измерение коммуникации
Читать статью →
Работа или инвестиции: как зарабатывать в Telegram
Читать статью →

FAQ (часто задаваемые вопросы)

Что такое чат-бот для Telegram?

Это автоматизированная программа, работающая внутри мессенджера. Она отвечает на запросы пользователей, выполняет рутинные задачи (прием заказов, напоминания, информационные рассылки) и интегрируется с другими системами для улучшения бизнес-процессов и взаимодействия с клиентами.

Какие преимущества создания бота именно для Telegram?

Мессенджер Telegram — один из самых популярных приложений для коммуникации с аудиторией.

Он обладает широким и мощным функционалом:

  • автоматизация через API;

  • интеграция с платежными системами, CRM и искусственным интеллектом;

  • возможность создания интерактивных меню и ботов с глубокими сценариями взаимодействия.

Аудитория Telegram быстро растет, что делает его перспективным инструментом для привлечения новых клиентов в ваш бизнес.

Могу ли я самостоятельно создать бота?

Да, конечно. Вы можете самостоятельно создать бота, используя специальные платформы или конструкторы. Однако для разработки более сложного ассистента, который будет решать бизнес-задачи, необходимы соответствующий опыт и знания.

Обращайтесь к специалистам — оставьте заявку на сайте. Менеджеры нашего агентства свяжутся с вами для обсуждения проекта.

Какое программное обеспечение вы используете для создания телеграм-ботов?

Мы работаем с платформами Sendpulse, Smartsender, ConnectiveOne (Kwizbot), Leeloo.

Если функционал платформ ограничен, мы расширяем возможности бота с помощью PHP-скриптов, которые размещаем на хостинге. Это позволяет реализовывать более сложные сценарии взаимодействия и адаптировать бота под специфические требования вашего бизнеса.

Получить консультацию

Благодарим за обращение!

Вы сделали первый шаг к фантастической маркетинговой кампании. Наш эксперт свяжется с вами в течение 1 рабочего дня, чтобы ответить на все ваши вопросы.

Начнем наше путешествие 😉
Ой! При отправке формы что-то пошло не так.
Лерика Немыкина
Customer Operation Department Team Lead
Получить консультацию
Спасибо! Мы получили вашу заявку!
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.