Комплексный
email-маркетинг
Email-маркетинг под ключ для интернет-магазинов, онлайн-сервисов и коммерческих сайтов.
Настраиваем регулярную и системную коммуникацию с вашими клиентами с помощью email, Viber, SMS и push рассылок.
Повышаем лояльность, средний чек и частоту покупок.
Обсудить продвижение
Директ-маркетинг может стать одним из существенных каналов продаж для вашего бизнеса. Нашим клиентам он приносит до 15% общего дохода при сравнительно небольших затратах.
Несмотря на технологичность нашей услуги, всё сводится к простому закону маркетинга — продавать постоянным клиентам проще и дешевле, чем постоянно привлекать новых.
Несмотря на технологичность нашей услуги, всё сводится к простому закону маркетинга — продавать постоянным клиентам проще и дешевле, чем постоянно привлекать новых.
Максим Соколюк
Head of Email Marketing
Head of Email Marketing
Клиенты агентства Netpeak в Казахстане
Решаем задачи бизнеса с помощью Email, SMS, Viber рассылок и Push уведомлений
Рост базы потенциальных клиентов
С помощью Customer Journey Map и разработки технического задания для внедрения форм, pop-up окон и специальных предложений стимулируем пользователей оставлять свои контакты, становясь потенциальными клиентами.
01
Рост продаж и среднего чека
Email-маркетинг приносит 5–10% от общего дохода интернет-магазина. Четкая сегментация и таргетированные промо рассылки позволяют увеличить продажи по базе клиентов. Предлагаем покупателям персонализированный сервис и сопутствующие товары.
02
Посетители быстрее и чаще трансформируются в покупателей
Рекламные рассылки, основанные на триггерах, помогают вернуть пользователей, которые посетили сайт, но не совершили покупку. Предлагаем специальные условия и подходящий ассортимент.
03
Больше повторных продаж и LTV-клиентов
Разовые покупатели становятся постоянными клиентами, благодаря непрерывной и персонифицированной коммуникации. Поэтому стоимость email рассылки снижается с ростом базы.
04
Реактивация «спящих клиентов»
Многие клиенты совершают покупку только раз и больше не возвращаются. Сколько таких в вашем магазине? Проведем RFM-анализ, составим специальные предложения для тех, кто уже пользовался услугами вашей компании, и сделаем их постоянными покупателями.
05
Повышение узнаваемости и лояльности к бренду
Поддерживаем связь с клиентами и напоминаем о себе с помощью регулярных рассылок. Продвижение бренда достигается через ненавязчивые сообщения и предложения, полезный контент повышают уровень доверия аудитории, а регулярность коммуникации помогает покупателю запомнить ваш бренд.
06
Почему Email, SMS, Viber и Push рассылки?
1
Выгодная цена на отправку сообщений
безлимитная отправка сообщений на базу в 50 000 контактов стоит чуть больше ₸44 000.
2
Отличная конверсия
при продуманной настройке email-рассылка позволяет добиться наиболее высокой конверсии. Промо-рассылки в интернет магазине могут принести 3-8% конверсий в транзакцию по сравнению с 1-2% из контекстной рекламы. Конверсия по триггерным рассылкам достигает 8-12% в транзакцию. Email-маркетинг может приносить от 5 до 15% общего дохода интернет-магазина.
3
Сегментация базы
покупателей по интересам и другим характеристикам позволяет составить индивидуальные предложения и увеличить конверсию с помощью персональных сообщений.
4
Возвращение покупателей
те, кто отложил товар в корзину, но так и не оформил заказ, вернутся и станут вашими покупателями.
Что входит в услугу email-marketing в агентстве Netpeak?
- Проводим аудит текущего состояния базы контактов
- Анализируем конкурентов для того, чтобы отстроиться и выработать свою стратегию коммуникации
- Подбираем подходящие инструменты коммуникации и типы рассылок для продвижения бренда
- Составляем план работ и этапность запусков инструментов
Разработка стратегии
- Техническая подготовка аккаунта к рассылкам, подключение к постмастеру, настройка отправителя, подготовка ТЗ для верификации домена
- Настраиваем корректную аналитику и сбор данных
Настройка сервиса рассылки
- Создаем контент-план продающих и информационных рассылок
- Верстаем письма и готовим тексты
- Разрабатываем дизайн писем, форм для сбора контактов, баннеров и других графических материалов
Создание материалов для рассылок
- Разрабатываем карту пути пользователей
- Создаем механизм сбора контактов новых подписчиков (формы сбора: pop-up и статичные)
Пополнение базы контактов
- На передачу событий с сайта для триггерных рассылок
- На внедрение новых форм и виджетов
Подготовка технических заданий
- Обрабатываем, актуализируем и сегментируем существующую базу
- Проводим RFM-анализ
Сегментация аудитории и работа с базой контактов
- Отправляем автоматические и ручные рассылки
- Разрабатываем гипотезы для улучшения показателей
- Проводим А/Б тесты для выявления лучших гипотез, которые превращаем в постоянную практику
Регулярная оптимизация рассылок
- Триггеры по просмотренным товарам
- Триггеры по товарам, добавленным в корзину
- Триггеры по регистрации
- Триггеры по оформлению заказа
- Триггеры по статусу заказа
- Триггеры по пост-продажному обслуживанию (отзыв, кросс-сейл)
- Кастомные триггеры по событиям и сегментам
Создание обширной системы триггерных рассылок
- Синтетические KPI email-маркетинга:
- Open rate (OR) — соотношение количества открытых писем к количеству отправленных
- Click-through rate (CTR) — процент пользователей, которые нажали на любой кликабельный элемент в письме: ссылке, кнопке или изображению
- Click-to-open rate (CTOR) — отношение количества уникальных переходов к количеству уникальных открытий
- Репутационные KPI
- Bounce rate — соотношение недоставленных писем к отправленным
- Spam complaint rate — процент писем, которые подписчики отмечают как спам
- Unsubscribe rate — процент пользователей, которые отписались от рассылки
- Бизнес KPI
- ROMI — окупаемость инвестиций в маркетинг
- CPO — цена за заявку
- CAC — цена за привлеченного клиента
Ежемесячно готовим отчётность по основным KPI
Какие типы рассылок и инструменты мы используем?
Триггерные рассылки
Настраиваем стандартные и кастомизированные триггеры: брошенная корзина, просмотренные товары, появился в наличии и другие необходимые триггеры по событиям.
Welcome-серии
Автоматизированные серии писем для каждого нового пользователя, которые стимулируют его к совершению покупки.
Промо-рассылки
Сообщения об акциях и специальных предложениях с промокодами, которые осуществляются по сегментированной базе клиентов.
Информационные рассылки
Отправляем интересные материалы, формируя лояльность у целевой аудитории и создавая имидж эксперта.
Сервисные письма
Настраиваем рассылку писем для подтверждения подписки, сообщения о статусе заказа, стимулирования отзывов после покупки, кросс-продажам или сервисному обслуживанию.
Акционные предложения к событиям
Настраиваем массовые и персонализированные акционные рассылки, а также предложения связанные с личными событиями пользователей из базы.
Реактивация базы
Подбираем цепочки для возвращения клиентов, которые давно не посещали сайт или не совершали покупки.
Опрос аудитории
Создаем и рассылаем email-опросы для изучения аудитории и более тщательной ее сегментации.
Используем дополнительные каналы коммуникаций
Настраиваем push-уведомления в браузере, рассылки в мессенджерах и SMS-рассылки.
RFM-анализ
Делим клиентов на группы по разным критериям: частоте, сумме и дате транзакций. Определяем наиболее ценных и готовим для них отдельные предложения с высоким потенциальным ROI.
Тарифы для услуги Email-маркетинг
Стоимость пакетов услуг и набор необходимых инструментов зависит от объёма базы адресов, а также от ниши и типа бизнеса. Оставьте заявку или закажите email-маркетинг и наши специалисты подготовят план развития и стратегию персональных коммуникаций для вашего проекта.
Для проектов с базой от 5 000 активных контактов, которые не используют канал email, либо только начали развивать его.
Start
- Дизайн писем и копирайтинг
- Дизайн и подключение форм сбора контактов
- 4 базовых триггерных сценария
- До 4 ручных массовых рассылок в месяц
- 1 новая триггерная цепочка в месяц
| Отправить заявку |
Для проектов с базой > 50 000 активных контактов, которые хотят построить полноценный CRM маркетинг и системную коммуникацию во всех каналах.
Enterprise
- Все, что входит в стратегии Start и Growth
- До 16 ручных массовых рассылок в месяц
- 4 новых триггерных цепочки в месяц
- Внедрение омниканальности и автоворонок
- RFM-анализ
| Отправить заявку |
Расскажите о вашей задаче
Сравнить стратегии в деталях
Действия
Start
Growth
Enterprise
Space X
Количество уникальных шаблонов для ручных рассылок / месяц
до 4
до 8
до 16
без ограничений
Дизайн и подключение форм сбора контактов
Оценка и оптимизация сервисных / транзакционных писем
Дизайн писем, баннеров и элементов письма
Копирайт и редактура писем
Триггер «Подтверждение подписки»
Welcome-серия писем
Триггер «Брошенная корзина»
Триггер «Брошенный просмотр»
Индивидуальные триггерные сценарии (список согласовывается с клиентом)
1 новый триггерный сценарий в месяц
до 2 новых триггерных сценариев в месяц
до 4 новых триггерных сценариев в месяц
без ограничений
Ручные и триггерные push-уведомления (web/mobile)
Рассылка в Viber
SMS
Внедрение омниканальных связок и автоворонок
RFM-анализ
Необходимый размер базы (органически собранная)
от 5 000
от 20 000
от 50 000
от 100 000
Рекомендуемый среднемесячный трафик на сайте
от 30 000 / мес
от 50 000 / мес
от 100 000 / мес
от 500 000 / мес
Сравнить стратегии в деталях
Действия
Start
Growth
Enterprise
Space X
Количество уникальных шаблонов для ручных рассылок / месяц
до 4
до 8
до 16
без ограничений
Дизайн и подключение форм сбора контактов
Оценка и оптимизация сервисных / транзакционных писем
Дизайн писем, баннеров и элементов письма
Копирайт и редактура писем
Триггер «Подтверждение подписки»
Welcome-серия писем
Триггер «Брошенная корзина»
Триггер «Брошенный просмотр»
Индивидуальные триггерные сценарии (*список согласовывается с клиентом)
1 новый триггерный сценарий в месяц
до 2 новых триггерных сценариев в месяц
до 4 новых триггерных сценариев в месяц
без ограничений
Ручные и автоматические push-уведомления (web/mobile)
Рассылка в Viber
SMS
Внедрение омниканальных связок и автоворонок
RFM-анализ
Необходимый размер базы (*органически собранная)
от 5 000
от 20 000
от 50 000
от 100 000
Рекомендуемый среднемесячный трафик на сайте
от 30 000 / мес
от 50 000 / мес
от 100 000 / мес
от 500 000 / мес
Стоимость 1-ый месяц
250 000 ₸
250 000 ₸
250 000 ₸
согласовывается индивидуально
Стоимость со 2 месяца (ежемесячно)
290 000 ₸
415 000 ₸
625 000 ₸
согласовывается индивидуально
Сервисы и технологии, которые используем для мультиканальных рассылок
eSputnik
Mindbox
SendPulse
Unisender
Stripo
MailChimp
GetResponse
eSputnik
eSputnik — это омниканальная система автоматизации маркетинга для B2C, которая помогает сделать профессиональный маркетинг доступным.
Сервис постоянно внедряет новые технологии, чтобы повысить эффективность кампаний: массовые омниканальные рассылки, готовые решения для интернет-магазинов, продвинутая сегментация и сегментация по событиям, более 10 моделей применения искусственного интеллекта для оптимизации персональных рекомендаций и многого другого, автоматическая передача данных в системы веб-аналитики, интеграция с BigQuery, RFM и когортный анализ.
Сервис постоянно внедряет новые технологии, чтобы повысить эффективность кампаний: массовые омниканальные рассылки, готовые решения для интернет-магазинов, продвинутая сегментация и сегментация по событиям, более 10 моделей применения искусственного интеллекта для оптимизации персональных рекомендаций и многого другого, автоматическая передача данных в системы веб-аналитики, интеграция с BigQuery, RFM и когортный анализ.
Mindbox
Сервис автоматизации маркетинга, объединяющий в себе 4 ключевых модуля: платформа клиентских данных (CDP), омниканальные рассылки, персонализация сайта, программы лояльности.
Инструменты платформы особенно актуальны в цифровом и мультиканальном ритейле с большой клиентской базой.
Инструменты платформы особенно актуальны в цифровом и мультиканальном ритейле с большой клиентской базой.
SendPulse
Простой и удобный сервис для email и SMS рассылок, а также чат-ботов в Telegram, Facebook и ВКонтакте.
Инструменты и возможности сервиса включают в себя: блочный конструктор писем, триггерные рассылки, формы подписки с простой интеграцией, настройка чат-ботов в мессенджерах, web-push уведомления, SMS-рассылки и многое другое.
Инструменты и возможности сервиса включают в себя: блочный конструктор писем, триггерные рассылки, формы подписки с простой интеграцией, настройка чат-ботов в мессенджерах, web-push уведомления, SMS-рассылки и многое другое.
Unisender
Один из самых популярных сервисов для email-маркетинга, позволяющий настраивать автоматические сценарии и цепочки писем.
Каждый день UniSender отправляет десятки миллионов сообщений. Это сервис email-рассылок для бизнесов самого разного масштаба. В арсенале платформы: конструктор писем, автоматизация рассылок, A/B тестирование, продвинутая аналитика и сегментация.
Каждый день UniSender отправляет десятки миллионов сообщений. Это сервис email-рассылок для бизнесов самого разного масштаба. В арсенале платформы: конструктор писем, автоматизация рассылок, A/B тестирование, продвинутая аналитика и сегментация.
Stripo
Онлайн Drag-n-Drop и HTML email-редактор. Наверное, самый удобный инструмент для создания и вёрстки писем, который позволяет делать уникальные шаблоны писем быстро и без помощи программистов.
И все шаблоны будут прекрасно отображаться на любых устройствах и в любых почтовых клиентах.
И все шаблоны будут прекрасно отображаться на любых устройствах и в любых почтовых клиентах.
MailChimp
Пожалуй, самая известная мировая платформа автоматизации маркетинга и почтовых рассылок.
За годы существования, MailChimp превратился из простого сервиса рассылки имейлов в настоящий маркетинговый «комбайн», под капотом которого умещаются клиентская CRM, инструменты для таргетинга и сегментации пользователей, платформа для создания креативов и шаблонов, инструменты аналитики.
За годы существования, MailChimp превратился из простого сервиса рассылки имейлов в настоящий маркетинговый «комбайн», под капотом которого умещаются клиентская CRM, инструменты для таргетинга и сегментации пользователей, платформа для создания креативов и шаблонов, инструменты аналитики.
GetResponse
Мощная единая платформа для email-рассылок, лендингов и автоматизации маркетинга.
Объединяет в себе не только инструменты email-маркетинга, но также, сервис для проведения вебинаров и инструменты для запуска рекламных кампаний в facebook и google ads.
Объединяет в себе не только инструменты email-маркетинга, но также, сервис для проведения вебинаров и инструменты для запуска рекламных кампаний в facebook и google ads.
Подтверждение экспертизы
Ведущий партнёр Google
Премиум-партнёр Facebook Marketing
Сертифицированное агентство Яндекс.Директ
Аккредитованное агентство Bing
Аккредитованный партнёр myTarget
Достижения наших клиентов
Как мы сделали email-рассылку еще одним каналом продаж для интернет-магазина цифровой техники Сifrus.ru • Подробнее
Услуга: email-маркетинг
Кейс по email-маркетингу: как мы привлекали авторов в программу для блогеров от GetResponse • Подробнее
Услуга: email-маркетинг
Что говорят наши клиенты?
Обсудить продвижение
С 2006 года мы помогаем маленьким и большим компаниям повышать продажи и прибыль с помощью инструментов интернет-маркетинга.
Более 3 000 клиентов уже ощутили результаты от вложений в онлайн-продвижение.
Оставляйте заявку и наши специалисты подготовят для вас стратегию продвижения.
Более 3 000 клиентов уже ощутили результаты от вложений в онлайн-продвижение.
Оставляйте заявку и наши специалисты подготовят для вас стратегию продвижения.