Юзабилити аудит

Юзабилити (от англ. Usability) — это удобство и интуитивность для пользователя вашего вебсайта, сервиса или продукта. Юзабилити влияет на время проведенное на сайте, рейтинг конверсии, вернется ли клиент на ваш сайт и др. Именно удобство использования часто становится основным критерием при выборе онлайн сервиса.

Аудит юзабилити от Netpeak поможет вам найти и устранить ошибки в навигации, упростить путь пользователя до конверсии, превратить разового клиента в постоянного.

Отправить заявку

Сертификаты

Наши клиенты

Больше →

Usability аудит

Проверка на удобство навигации, дизайн и качество контента нужна всем сайтам, независимо от типа и даты создания. Аудит юзабилити способствует следованию современным тенденциям, пониманию целевого посетителя и увеличению конверсии.

Желательно дополнительно проверить сайты конкурентов, которые занимают первые места в поисковой выдаче. Так проще понять, что нравится посетителям, что можно добавить себе на сайт и как выделиться выгодно среди других сайтов.

Плюсы проведения анализа юзабилити

Преимущество перед конкурентами

Продвижение в поисковой выдаче

Постоянное развитие проекта, следование современным тенденциям

Возможность выгодно отличиться от других сайтов

Использование всевозможных инструментов продвижения

Увеличение конверсии

Возможность провести точный аудит в зависимости от типа сайта

Частые юзабилити ошибки

Примеры анализа юзабилити выявляют наиболее распространенные ошибки, которые встречаются на сайтах:

На первом экране или главной странице неясно, о чем этот сайт
Нечитабельный текст, пестрое оформление
Скрытое меню, отсутствие дублей разделов в подвале сайта
Много всплывающих окон, которые появляются не вовремя
Тяжелые изображения, которые долго грузятся
Длинные тексты с лишней информацией
Отсутствие названия компании и контактов в шапке сайта
Ошибки в верстке, перемещенные элементы на страницах
Мало вариантов связи с менеджером
Непривычное расположение информационных блоков
Отсутствие фильтров и возможности сортировки товаров/разделов/категорий
Мало информации о товарах и продавце, отсутствие отзывов
Много полей для заполнения формы заказа, регистрации
Отсутствие карты проезда при наличии офиса

Аудит мобильной версии сайта

Разработка технического задания на оптимизацию мобильной версии сайта с целью улучшения ранжирования мобильной версии сайта и повышения удобства для пользователя.

Зачем это нужно?

  • Для улучшения ранжирования сайта в мобильном поиске.

  • Для повышения удобства использования мобильной версии сайта для пользователей.

Что включает в себя аудит мобильной версии сайта?

Обсудим ваш проект?
Благодарим за обращение! Вы сделали первый шаг к фантастической маркетинговой кампании.

Наш эксперт свяжется с вами в течение 1 рабочего дня, чтобы ответить на все ваши вопросы.

Начнем наше путешествие 😉
Ой! При отправке формы что-то пошло не так.

Проверку корректности отображения мобильной версии сайта для робота Google

Тестирование отображения изображений и воспроизведения видео в различных браузерах и при различных разрешениях

Проверку корректности настроек автоматического показа мобильной версии

Анализ базового юзабилити мобильной версии

Тестирование отображения мобильной версии на разных разрешениях экрана, в браузерах и мобильных устройствах

Проверку наличия всех необходимых атрибутов, тегов, заголовков для оптимизации видео под мобильный поиск

Проверку скорости мобильной версии сайта

Анализ ошибок мобильной версии в Google Search Console и подготовка рекомендаций по их устранению

10 дней консультаций специалиста по переданному списку рекомендаций (не более 5 часов)

Каких результатов можно ожидать от услуги?

  • PDF документ с результатами аудита и техническим заданием по исправлению ошибок (при их наличии).

  • 10 дней консультаций специалиста по тексту переданных рекомендаций (не более 5 часов).

Консультации проводятся только по переданным материалам, проверка реализации в рамках данной услуги не предоставляется.

Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.

Рекомендации по увеличению заявок для корпоративного сайта

Проверка корпоративного сайта по более чем 30 параметрам оптимизации, юзабилити, позиционирования, наличия необходимой информации и функционала на сайте.

Зачем это нужно?

  • Для повышения коэффициента конверсии на сайте.
  • Для проверки наличия базовой информации, которая необходима корпоративному сайту для формирования положительного отношения пользователя к компании.
  • Для уменьшения количества уходов пользователей с сайта из-за недостатка информации или ошибок сайта.

Что включает в себя?

Подготовку рекомендаций с примерами по улучшению корпоративного сайта по направлениям:

  • страницы услуг;
  • служебные страницы сайта;
  • наличие и функциональность способов обратной связи с клиентами;
  • наличие и качество портфолио;
  • наличие и качество оформления страницы контактов;
  • наличие и качество блоков вопрос-ответ.

10 дней консультаций специалиста по переданному списку рекомендаций (не более 5 часов).

Результат

  • PDF документ с результатами аудита и техническим заданием по исправлению ошибок (при их наличии).
  • 10 дней консультаций специалиста по тексту переданных рекомендаций (не более 5 часов).

Консультации проводятся только по переданным материалам, проверка реализации в рамках данной услуги не предоставляется.

Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.

Рекомендации по увеличению продаж для интернет-магазина

Проверка сайта по более чем 90 параметрам оптимизации, позиционирования, юзабилити, наличия необходимой информации и функционала на сайте и формирование отчета по этим параметрам.

Зачем это нужно?

  • Чтобы проверить наличие важных элементов интернет-магазина для удобства пользователей.
  • Чтобы уменьшить процент уходов пользователей с сайта из-за недостатка информации.
  • Чтобы улучшить коэффициент конверсий из посещений сайта в заказ.

Что включает в себя?

Обсудим ваш проект?
Благодарим за обращение! Вы сделали первый шаг к фантастической маркетинговой кампании.

Наш эксперт свяжется с вами в течение 1 рабочего дня, чтобы ответить на все ваши вопросы.

Начнем наше путешествие 😉
Ой! При отправке формы что-то пошло не так.

Подготовку рекомендаций по улучшению с примерами по категориям:

  • маркетинг;
  • юзабилити;
  • блоки рекомендаций.

Подготовку рекомендаций по улучшению с примерами по типам страниц:

  • страницы категорий;
  • карточки товаров;
  • страницы поиска;
  • страницы корзины и оформления заказа.

Рекомендации по наполнению информацией страниц влияющих на заказы.

10 дней консультаций специалиста по переданному списку рекомендаций (но не более 5 часов).

Результат

  • PDF документ с результатами аудита и техническим заданием по исправлению ошибок (при их наличии).
  • 10 дней консультаций специалиста по тексту переданных рекомендаций (не более 5 часов).

Консультации проводятся только по переданным материалам, проверка реализации в рамках данной услуги не предоставляется.

Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.

Рекомендации по улучшению юзабилити форм на сайте

Проверка всех форм на сайте по более чем 30 параметрам дизайна и функциональности и подготовка рекомендаций по их улучшению.

Как собирать?

Для составления полноценного семантического ядра для интернет-магазина нужно провести:

Подготовку рекомендаций с примерами по улучшению юзабилити и функциональности форм по направлениям:

  • визуальное оформление форм;
  • визуальное оформление элементов форм;
  • оформление страниц с формами и навигация между элементами форм;
  • функциональность форм, обработка данных и проверка на ошибки.

Проверку корректной работы форм.

10 дней консультаций специалиста по переданному списку рекомендаций (не более 5 часов).

Консультации проводятся только по переданным материалам, проверка реализации в рамках данной услуги не предоставляется.

Дополнительно можно заказать услугу «Консультации и сопровождение внедрений» для дополнительных консультаций, сопровождения внедрений и проверки итогового результата на сайте.

Результат

  • PDF-документ с рекомендациями.
  • 10 дней консультаций специалиста по тексту переданных рекомендаций (не более 5 часов).

Почему выбирают именно нас?

Результат

Первое, что привлекает внимание клиента, когда он начинает искать агентство интернет-маркетинга — это опыт агентства, его портфолио и кейсы. Понятное предложение и хорошая стратегия могут стать залогом начала сотрудничества. Но только достижение бизнес целей клиента заставляет продолжать сотрудничество: рост дохода, увеличение количества клиентов, прибыль, которая превышает расходы на продвижение.

Средний срок сотрудничества клиента с агентством Netpeak — 23 месяца.

Экспертиза

Над вашим проектом будет работать команда, отобранная из 168 маркетологов, за спиной которых 15 лет опыта в онлайн продвижении, более 4 000 реализованных проектов в разных нишах и для разных стран. Они отлично понимают, что такое реклама сайта — экспертиза каждого из них подтверждается как минимум 2 сертификатами мировых аналитических и рекламных систем.

Эти факторы снижают ваши риски при раскрутке сайта, онлайн-продвижении и оберегают ваши инвестиции в интернет-маркетинг.

Процесс

Постоянно хороший результат в сервисном бизнесе достигается отточенностью процессов. Только так можно поддерживать стабильный уровень качества, а раскрутка сайта становится понятной и предсказуемой для клиента.

Многоуровневая система контроля, работа по SCRUM, ежемесячное планирование, чек-листы для стандартных действий — все это позволяет нашим клиентам быть синхронизированными с командой, которая работает над проектом, и достигать целей бизнеса.

Репутация

Мы помогаем бизнесу получать прибыль онлайн с 2006 года и не скрываем свои достижения и факапы. Вы можете подробнее посмотреть портфолио наших клиентов и ознакомиться с отзывами о работе с нами — скорее всего вы узнаете многие бренды или найдете сайты в вашей тематике.

Кроме того, мы делимся своим опытом в нашем блоге, который постоянно читают 300 000 пользователей. Также вы всегда можете прийти на один из наших отраслевых ивентов, лично познакомиться с нами и оценить наш подход.

Технологичность

В процессе работы над проектами, желая автоматизировать и ускорить процессы, мы создали ряд технологий и продуктов, которыми теперь пользуются маркетологи по всему миру. У нас есть департамент, основная задача которого разрабатывать технологии и скрипты, которые помогают нам автоматизировать работу.

Мы постоянно ускоряемся при неизменной стоимости часа и без ухудшения качества исполняемых работ. Проще говоря, вы получаете больше, за те же деньги. Ознакомьтесь с нашими разработками.

Прозрачность

Мы разработали Личный Кабинет клиента Netpeak, который решает задачи регулярной коммуникации, автоматизированной отчетности и визуализации прогресса по задачам.

В любой момент наш клиент может посмотреть ключевые метрики по проекту, результаты рекламных кампаний, отчеты специалиста, который его ведет, ход выполнения задач, и в случае необходимости, связаться с ответственным. Таким образом продвижение в интернете становится понятным и прогнозируемым.

Результаты нашей работы

Успешные кейсы Netpeak, а также статьи наших специалистов в Netpeak Journal

Как редизайн повысил доход от SEO — кейс по юзабилити
Читать статью →
Как провести анализ юзабилити сайта онлайн
Читать статью →
5 инструментов для проверки юзабилити интернет-магазина
Читать статью →
Как улучшить UX сайта — 12 советов по юзабилити
Читать статью →
Сложный тест по юзабилити: какие сайты терпеть не могут пользователи
Читать статью →

Достижения наших клиентов

630%

Увеличили органический трафик

Кейс Планеты Кино: как за год увеличить органический трафик на 630%

+247%

Кликов по органическому поиску за год

SEO для Bosch Siemens Hausgeräte

+172%

Увеличили прибыль за 10 месяцев

Кейс Amrita: как увеличить прибыль на 172% за 10 месяцев, когда конкуренты — аптеки

Что говорят наши клиенты?

Получить консультацию

Благодарим за обращение!

Вы сделали первый шаг к фантастической маркетинговой кампании. Наш эксперт свяжется с вами в течение 1 рабочего дня, чтобы ответить на все ваши вопросы.

Начнем наше путешествие 😉
Ой! При отправке формы что-то пошло не так.
Лерика Немыкина
Customer Operation Department Team Lead
Получить консультацию
Спасибо! Мы получили вашу заявку!
Упс! Что-то пошло не так при отправке формы.