1. Опираемся на вашу ЦА, делаем сегментацию:
-
разделяем аудиторию на группы (персоны);
-
исследуем возможные новые сегменты ЦА и этапы процесса принятия решения;
-
CJM (путь клиента);
-
анализируем запросы аудитории;
-
изучаем основные препятствия, мешающие аудитории совершить покупку;
-
формируем гипотезы, стимулирующие ЦА к покупке;
-
предлагаем показатели эффективности для каждой стадии воронки продаж (KPI).