Email & Retention — маркетинг под ключ для интернет-магазинов, мобильных приложений, онлайн-сервисов, коммерческих сайтов, бизнесов сферы услуг и SaaS.
Увеличиваем прибыль с каждого клиента. Превращаем разовых покупателей в постоянных без дополнительных затрат на рекламу.
Мы создаем систему коммуникации с клиентами через Email, SMS, Viber-рассылки, Web-push, Mobile-push, AppInbox, In-App-сообщения и чат-боты. С помощью комплексной стратегии удержания клиентов повышаем LTV, процент повторных продаж, формируем лояльность к бренду.
У нас ROMI-ориентированный подход, поэтому работаем на результат по четким финансовым показателям — CR, ROMI, LTV, доход и транзакции. Это позволяет нашим партнерам выйти на окупаемость уже за 2–3 месяца сотрудничества.
Email-маркетинг и реклама в мессенджерах могут стать существенным каналом продаж для вашего бизнеса. Нашим клиентам он приносит до 30% общего дохода при сравнительно небольших затратах.
Несмотря на технологичность нашей услуги, всё сводится к простому закону маркетинга — продавать постоянным клиентам проще и дешевле, чем привлекать новых.
Отправка неограниченного числа Email и Push уведомлений на базу в 25 000 контактов стоит около $80 в месяц.
При продуманной настройке email-рассылка позволяет добиться наиболее высокой конверсии. Промо-рассылки в интернет магазине могут принести 3–8% конверсий в транзакцию по сравнению с 1–2% из контекстной рекламы. Конверсия по триггерным рассылкам достигает 8–12% в транзакцию. Email-маркетинг в среднем приносит 5–15% общего дохода интернет-магазина
Сегментация по интересам и другим параметрам позволяет растить конверсию за счёт персонализированных предложений.
Это отличный инструмент для «дожима» брошенных корзин, просмотров и дополнительных продаж сопутствующих товаров.
Настраиваем стандартные и кастомизированные триггеры: брошенная корзина/форма заявки, пересмотренные товары/услуги, товар появился налицо, стимулирование перехода на новый тариф и другие необходимые триггеры по событиям.
Автоматизированная серия писем, которая отправляется новому пользователю с заданной периодичностью и месседжами, «прогревая» его для покупки.
Рассылки с акциями, промокодами и специальными предложениями по сегментированной базе клиентов.
Формируем экспертность вашей компании и лояльность целевой аудитории, отправляя интересный и полезный контент читателям.
Настраиваем автоматические письма для подтверждения подписки, информирования о статусе заказа, стимулирования отзывов и кросс-сейла или сервисного обслуживания.
Создаем массовые акционные рассылки, а также связанные с личными событиями персональные рассылки.
Настраиваем реактивационные цепочки, чтобы вернуть тех клиентов, которые давно не выходили на связь.
Настраиваем email-опросы для более глубокого понимания аудитории и дальнейшей более тщательной сегментации.
Настраиваем push-уведомления в браузере и приложении, Viber и SMS-рассылки, уведомления в личном кабинете на сайте. Разрабатываем чат-ботов в Telegram для автоматизации рутинных процессов и улучшения взаимодействия с аудиторией.
Делим клиентов на группы по частоте, сумме и давности транзакций, чтобы определить наиболее ценных и подготовить персонализированные предложения с высоким ROI.
Регулярные рассылки с новостями, подборками, акциями, промокодами и специальными предложениями по сегментированной клиентской базе.
Разрабатываем и настраиваем геймификации для повышения вовлечения пользователей в выбранный канал коммуникации, повышения дохода, игры для увеличения темпов сбора базы, геймификации к особым событиям.
Мы погружаемся в ваш бизнес и разрабатываем план развития Retention-маркетинга, который последовательно реализуем на ежемесячной основе для достижения целей и выполнения KPI вашего бизнеса.
email, web push, mobile push, sms;
анализ ниши, спроса, конкурентов;
план развития retention-маркетинга;
технические настройки сервиса рассылок;
системный сбор новых контактов;
чистка, валидация и сегментация базы;
планирование, аналитика и отчетность;
создание дизайна и контента;
верстка писем, тестирование и отправка;
консалтинг и сопровождение внедрений;
регулярная коммуникация с менеджером.
Для компаний у которых уже есть собственная база от 5 000 Email контактов или трафик на сайте от 30 000 пользователей в месяц, есть программист и доступ к коду сайта для реализации технических заданий.
Системный рост KPI retention-маркетинга и последовательное развитие всех направлений рассылок.
Команду специалистов в Retention-маркетинге разной специализации, которая знает что делать и как это делать правильно.
Экспертизу и опыт в retention-маркетинге и реализацию проверенных эффективных механик.
Гибкость и адаптивность сработанной команды под потребности и процессы вашего бизнеса.
от 1 000 USD ежемесячно
Заказать →Мы погружаемся в приложение и разрабатываем план развития Retention-маркетинга, который последовательно реализуем на ежемесячной основе для достижения целей и выполнения KPI вашего бизнеса.
mobile, web, app inbox, inapp -push, email, sms;
анализ пользователей, конкурентов;
план развития retention-маркетинга;
технические настройки сервиса рассылок;
системный сбор новых контактов;
чистка, валидация и сегментация базы;
планирование, аналитика и отчетность;
создание дизайна и контента;
верстка писем, тестирование и отправка;
автоматизация рассылок;
консалтинг и сопровождение внедрений;
регулярная коммуникация с менеджером.
Для приложений у которых уже есть от 5 000 пользователей в месяц, монетизация приложения не только на инсталлах. Преимуществами будут использование Firebase, сайт с трафиком, база имейл контактов, витрины данных в GBQ или PostgreSQL.
Системный рост KPI retention-маркетинга и последовательное развитие всех направлений рассылок.
Команду специалистов в Retention-маркетинге разной специализации, которая знает что делать и как это делать правильно.
Экспертизу и опыт в retention-маркетинге и реализацию проверенных эффективных механик.
Гибкость и адаптивность сработанной команды под потребности и процессы вашего бизнеса.
от 1 000 USD ежемесячно
Заказать →На основании анализа рынка и вашего бизнеса мы разрабатываем стратегию развития retention маркетинга, пошаговый план ее реализации, оцениваем необходимые для внедрения ресурсы и прогнозируем результаты.
анализ рынка: спрос, конкуренты, динамика;
аудит Esp, сайта, приложения, соцсетей;
определение KPI, точек роста;
постановка целей стратегии;
разработка стратегии: омниканальность, сегменты ЦА, автоматизация, месседжи, типы коммуникации, персонализация;
формирование тактики;
разработка диаграммы Ганта для реализации стратегии, расчет ресурсов;
прогноз динамики KPI и определение точек контроля.
Для компании, у которой уже есть собственная база от 100 000 Email-контактов и нужно сразу правильно и масштабно запустить retention маркетинг, но нет команды, или перезапустить текущий retention-маркетинг силами инхаус-команды.
Эффективную и жизнеспособную стратегию, основанную на точных данных исследования и опыте специалистов перфоманс-маркетинга.
Экономию времени и денег по сравнению с несистемной работой без стратегии.
Экспертизу в retention-маркетинге, которая превратится в реалистичный и конкретный план действий по реализации стратегии.
Прогноз расходов, динамики KPI и доходов от реализации стратегии.
от 2 000 USD/4-6 недель
Заказать →Делаем все необходимые подготовительные работы по запуску Email-маркетинга с нуля, готовим мануал и консультируем, чтобы в дальнейшем ваш штатный маркетолог мог делать email рассылки самостоятельно.
создание и техническая настройка сервиса;
формы подписки для сбора базы;
мастер-шаблон письма;
шаблоны базовых триггерных писем;
базовые триггерные сценарии;
сопровождение внедрения ТЗ на передачу событий с сайта в сервис рассылок;
валидация базы и подготовка к рассылкам;
контент-план на первый месяц;
мануал по дальнейшей работе с рассылками для вашего маркетолога;
консультация вашего маркетолога по дальнейшей работе с каналом Email.
Для компаний, которые хотят запустить Email-маркетинг, но не знают, как и с чего начать. У кого есть маркетолог и программист в штате, база Email контактов до 5000, и кто хочет в дальнейшем делать рассылки самостоятельно.
Готовый к работе аккаунт в сервисе рассылок.
Валидную базу имеющихся контактов и систему сбора новых.
Готовый шаблон письма, в который нужно будет вставить только баннер, ссылки и текст для каждой следующей рассылки.
Работающие базовые триггерные письма, приносящие доход ежемесячно.
Мануал по работе с аккаунтом.
Консультацию вашего маркетолога перед дальнейшей самостоятельной работой.
от 1 000 USD/4-6 недель
Заказать →Мы создаем систему превращения трафика вашего сайта в базу контактов в сервисе рассылок, используя проверенные на десятках проектов механики. Также запускаем базовую автоматизацию для получения дохода с триггерных писем сразу после реализации.
дизайн формы подписки на рассылку для сайта (статическая, pop up / игра, виджет);
техническая настройка аккаунта в сервисе рассылок;
мастер-шаблон для писем;
базовые автоматические (триггерные) письма;
технические задания для программиста по передаче контактов с форм в сервис рассылок и событий для триггеров;
сопровождение внедрений;
актуализация существующей базы.
Для компаний, которые хотят коммуницировать с аудиторией через рассылки, но базы контактов пока нет или она недостаточно большая, чтобы инвестировать в регулярную отправку массовых писем. Для компаний, у которых есть трафик на сайте от 15 000 пользователей в месяц.
Готовый к работе аккаунт в сервисе рассылок.
Эффективную систему сбора новых контактов.
Готовый шаблон письма, в который нужно будет вставить только баннер, ссылки и текст для каждой следующей рассылки.
Базовые триггерные сценарии (автоматические письма) для получения первого дохода с триггерных писем сразу после реализации.
от 800 USD/2-4 недель
Заказать →Мы готовы разработать индивидуальный план задач почтового маркетинга, исходя из потребностей вашего бизнеса. Предложим решение вашей задачи и найдем способ эффективного использования retention-маркетинга для достижения поставленных целей. Если вас заинтересовала часть описанной услуги или какой-либо ее элемент — обращайтесь.
почасовые консультации по Retention-маркетингу;
превращение вашей базы номеров телефонов в Email- контакты;
работа с одним или несколькими каналами на выбор: Email, Web push, Mobile push, SMS;
решение проблемы с попаданием писем в "Спам";
повышение репутации домена-отправителя писем;
внедрение товарных рекомендаций на сайте;
любую часть описанной выше услуги.
Мы погружаемся в ваш бизнес, анализируем воронку продаж и все узкие места, разрабатываем подробную карту автоматизаций и внедряем триггерные сценарии персонализированных и максимально целевых сообщений под каждый этап воронки продаж.
Создание динамических сегментов
Разработка стратегии для каждого сценария
Создание автоматизированной серии писем и омниканальных цепочек
Персонализация контента писем на основные данные о подписчиках
Настройка и запуск сценария/воронки, проведение A/B тестирования различных вариантов писем и условий сценария для оптимизации их эффективности.
Отслеживание и анализ результатов
Консалтинг и сопровождение внедрений
Регулярная коммуникация с менеджером.
Для компаний, которым нужно настроить автоматическую коммуникацию со своими клиентами и потенциальными клиентами, повысить коверсию на всех этапах воронки, разгрузить сall-центр, удержать текущих клиентов и стимулировать повторные покупки.
Системный рост KPI retention-маркетинга и полная автоматизация коммуникации с пользователями.
Команду специалистов в retention-маркетинге разной специализации, знающей, что делать, и как это делать правильно.
Экспертизу и опыт в retention-маркетинге и реализации проверенных эффективных механик.
Гибкость и адаптивность изношенной команды под нужды и процессы вашего бизнеса.
Разовая или ежемесячная услуга. Создаем чат-боты для популярных мессенджеров: telegram, viber, whatsapp, facebook, instagram. Кроме того, в рамках услуги занимаемся автоматизацией и рассылками, которые будут стимулировать новую или повторную продажу.
Перейти на страничку услуги →
eSputnik — это омниканальная система автоматизации маркетинга для B2C, которая помогает сделать профессиональный маркетинг доступным.
Сервис постоянно внедряет новые технологии, чтобы повысить эффективность кампаний: массовые омниканальные рассылки, готовые решения для интернет-магазинов, продвинутая сегментация и сегментация по событиям, более 10 моделей применения искусственного интеллекта для оптимизации персональных рекомендаций и многого другого, автоматическая передача данных в системы веб-аналитики, интеграция с BigQuery, RFM и когортный анализ.
Простой и удобный сервис для email и SMS рассылок, а также чат-ботов в Telegram, Facebook и ВКонтакте.
Инструменты и возможности сервиса включают в себя: блочный конструктор писем, триггерные рассылки, формы подписки с простой интеграцией, настройка чат-ботов в мессенджерах, web-push уведомления, SMS-рассылки и многое другое.
Пожалуй, самая известная мировая платформа автоматизации маркетинга и почтовых рассылок.
За годы существования, MailChimp превратился из простого сервиса рассылки имейлов в настоящий маркетинговый «комбайн», под капотом которого умещаются клиентская CRM, инструменты для таргетинга и сегментации пользователей, платформа для создания креативов и шаблонов, инструменты аналитики.
Мощная единая платформа для email-рассылок, лендингов и автоматизации маркетинга.
Объединяет в себе не только инструменты email-маркетинга, но также, сервис для проведения вебинаров и инструменты для запуска рекламных кампаний в facebook и google ads.
Интегрированная CRM-платформа HubSpot включает в себя программное обеспечение для маркетинга, продаж, обслуживания, операций и создания веб-сайтов, необходимых для развития вашего бизнеса.
Klaviyo, платформа автоматизации маркетинга электронной коммерции для email и SMS рассылок, синхронизирует стек технологий с вашим веб-магазином для масштабирования бизнеса.
Онлайн Drag-n-Drop и HTML email-редактор. Наверное, самый удобный инструмент для создания и вёрстки писем, который позволяет делать уникальные шаблоны писем быстро и без помощи программистов.
И все шаблоны будут прекрасно отображаться на любых устройствах и в любых почтовых клиентах.
+89%
Как успешно привлекать клиентов с помощью email-маркетинга - кейс АТБ
х2 CTR
Как создать уникальную геймификацию с редиректом ссылок - кейс по email-маркетингу для MOYO
1742%
Кейс intertop.kz: увеличение дохода от email-маркетинга с первого месяца сотрудничества
Кейс Office-Expert.kz: как дополнительно стимулировать покупки на 50 млн тенге в месяц
Кейс Mechta.kz: как настроить email-маркетинг с нуля до окупаемости инвестиций за один месяц
+30%
Кейс Pandora.kz: как email принес 30% от общего дохода по всем каналам продаж
19% и 125%
Как перезапустить email-канал и получить конверсионность в 19% с массовых и 125% с триггерных рассылок
+1074
Чат-бот для государственной системы: две недели на разработку двуязычного автоматизированного помощника для DREAM
Особенности welcome-серии писем для бренда из сферы услуг — кейс marfacabinets.com
Как тематическая email-рассылка ко Дню Святого Валентина стала самой успешной — кейс iMind
Как организовать рассылку на 19 языках с участием ChatGPT. Кейс по email-маркетингу для ME-QR.com
